Столичные ЖЭКи будут повышать уровень обслуживания

Маргарита Мельничук

19:53, 20 Квітня 2017

2218

Киевская городская государственная администрация предоставила распоряжение столичным ЖЭКам повысить уровень обслуживания жителей Киева. Каждое предприятие должно разработать план мероприятий, направленных на повышение уровня сервиса.

Об этом сообщил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев, пишет "24 канал".

Более 70% звонков на номер городского контакт-центра 1551 касаются именно качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

В среднем в течение месяца на номер 1551 поступает 300-400 обращений киевлян, которые недовольны работой и уровнем обслуживания ЖЭКов. И мы понимаем, что есть ряд причин такого положения вещей. За последние два года мы провели оптимизацию отрасли: убрали неэффективный персонал и расходы, которые не относились непосредственно к предоставлению услуг людям. Но мы должны признать, что только административным путем мы не достигнем качественного сервисного развития управляющих компаний

- сказал заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев.

Читати далі: В Киеве каждый четверг будут убирать самые грязные дома

ЖЭК

В районе необходимо разработать планы комплексного развития управляющих компаний, обслуживающих жилой фонд.

Обращаясь в ЖЭКам, жители должны получать не отписки об отсутствии финансирования, а видеть реальную работу в своем доме или дворе.

- подчеркнул представитель КГГА Петр Пантелеев.

Ранее Информ-UA сообщал, что Киевсовет обратился к Верховной Раде и Кабинету министров Украины с просьбой усилить ответственность за курение табачных изделий и кальянов в запрещенных местах. Городской совет столицы предлагает увеличить штрафы за курение в запрещенных местах в 50-100 раз. Соответствующее обращение поддержали 92 депутата.

Читати далі: В Одессе замерз насмерть дворник, которого ЖЭК выгнал из подвала

Темы