"Умная" колонка спасла семью от домашнего насилия

В начале июля полиция штата Нью-Мексико заявила, что "устройство для умного дома" случайно предотвратило домашнее насилие и спасло женщину c её дочерью от 28-летнего Эдуардо Барроса (Eduardo Barros). Согласно отчётам, "умная" колонка в доме восприняла его вопрос, вызывали ли они полицейских, как голосовую команду и позвонила по номеру 911.

Приехавший на место отряд SWAT задержал Барроса, а шериф округа заявил, что "новая технология спасла жизнь" женщине. Однако история вызвала множество вопросов насчёт того, может ли виртуальный помощник звонить в экстренные службы и делать это без специальной фразы-обращения.

Сотрудники офиса шерифа в округе Берналильо получили звонок от жертвы в 22:00 по местному времени. При даче показаний женщина заявила, что подключенная к стереосистеме колонка среагировала на крик Барроса "Did you call the sheriffs?" ("Ты вызывала шерифов/копов?"), после чего действительно начала звонить шерифу.

Сама она номер не набирала.

В записях службы 911 можно услышать женские крики "Alexa, звони 911", из-за чего правоохранительные органы сделали вывод, что речь идёт о виртуальном помощнике Alexa от Amazon. При этом изначально в отчёте они называли колонку Google Home, но через несколько часов выпустили опровержение.

Правоохранительные органы не уточнили, какое именно устройство от Amazon находилось в доме. Компания выпустила несколько моделей с поддержкой Alexa, включая Amazon Echo, Amazon Echo Dot и Amazon Echo Show.

Пресс-секретарь офиса шерифа Фелисия Ромеро (Felicia Romero) призналась, что сотрудники "не особо подкованы в техническом плане" и могли в чём-то ошибиться. В отчётах они называли устройство то Alexis, то Google Smart Radio. Также полицейские не делали фотографий в квартире Барроса, с помощью которых можно было бы опознать колонку.

В Google заявили, что колонки Google Home вообще не поддерживают звонки. Эта функция была анонсирована на конференции I/O, но до сих пор не появилась в устройствах. Позже представители Amazon сообщили, что ни одна из версий Echo не могла вызвать полицейских по номеру 911, потому что это технически невозможно.

Несмотря на интерес к истории, полиция Нью-Мексико заявила, что не будет дополнительно расследовать, какое устройство совершило звонок и как именно оно это сделало.