Количество звонков от граждан на правительственную ”горячую линию” в 2015 году выросло на 80% - до 1,8 млн

Государственное учреждение ”Правительственный контактный центр” в прошлом году приняло 1,8 млн звонков от украинцев на короткий номер 1545, что на 80% превышает показатель за 2014 год, сообщил директор госучреждения Валерий Плохий в ходе пресс-конференции. ”В прошлом году к нам обратились 1,8 млн граждан. Это значительный процент от общего количества граждан. В этом году - 850 тыс. за полугодие”, - сказал он. Согласно данным презентации, представленной в ходе пресс-конференции, в 2014 году на правительственную ”горячую линию” позвонили 1 млн граждан. Отвечая на вопросы журналистов, Плохий уточнил, что, согласно общей статистике обращений, больше всего украинцев интересует вопрос о предоставлении субсидий населению. Также он добавил, что в основном на ”горячую линию” звонят пожилые люди, однако треть из них - работающие. Как сообщил директор департамента информации и коммуникаций с общественностью Секретариата Кабинета министров Дмитрий Столярчук, также присутствовавший на пресс-конференции, около 2 месяцев назад была введена услуга правительственной ”горячей линии” для бизнеса. С тех пор контакт-центр принял около 800 тыс. звонков.