Клиентов Amazon заставляют платить за сделки, совершённые мошенниками

Согласно сообщениям зарубежных СМИ, некоторые аккаунты клиентов американской компании Amazon были взломаны. Примечательно в этой ситуации то, что мошенники заказали немалое количество товара от имени покупателей, но после официальной жалобы клиентов в Amazon, что они не совершали таких покупок, всё же их заставляют платить по счетам, а банки не отменяют сделки. Это вызвало глубокое разочарование у тех, кто очень часто пользуется услугами данной компании, а также ударило по карману, передаёт Информ-UA.

Разочарованные клиенты Amazon говорят о том, что их учётные записи были взломаны. От имени клиентов были совершены сделки (покупки), которые реальные владельцы аккаунтов не совершали. Клиенты уверяют, что очень сильно разочарованы в том, что компания не только ничего не сделала для защиты их персональных данных, но ещё и никак их не поддерживает. В частности, про инцидент сообщает британское издание Miror.

Во многих случаях подобных незаконных сделок людям, которые "совершили" покупку, попросту приходилось блокировать собственную банковскую карточку, чтобы злоумышленники не имели доступа к их деньгам. Отмечается, что одной из жертв стала пожилая женщина - от её имени была совершена сделка на 400 фунтов стерлингов (почти 528 долларов США). Об инциденте рассказала её дочь Хлоя, которая отметила, что теперь ей приходится разбираться с тем, что сотрудники компании не досмотрели за безопасностью ресурса.

Хлоя сразу же связалась с офисом компании, где её заверили в том, что с ней свяжутся уже завтра. Женщина ожидала обратной связи на протяжении трёх дней, правда обещанный звонок так и не поступил. 

После того, как дочь потерпевшей женщины рассказала про сторонние махинации в Amazon, стали известны и другие случаи, которые тоже выглядят довольно сомнительно. Так, например, одна из женщин отметила, что специально зашла в свою учётную запись и увидела, что она, как оказалось, заказала наушники AirPods. Примечательно тут то, что на самом деле покупки она не совершала, но счёт за оплату заказа выставили ей, поскольку именно от её имени поступила заявка на приобретение продукции.

Читати далі: Незаконное взыскание по кредитам: как отстоять свои права

Другой клиент компании, который пожелал остаться неизвестным, говорит о том, что отправляет в  Amazon обращения с мая текущего года, поскольку от его имени совершаются покупки, которые он не делал. Счета на оплату товара, естественно, приходят настоящему владельцу учётной записи, а судьба товара остаётся неизвестной. Ситуация интересна тем, что на самом деле не видны хотя бы малейшие признаки взлома аккаунта, но сделки продолжают совершаться.

Ещё один клиент добавил, что его учётную запись взламывали за один лишь месяц дважды.

В социальной сети Twitter подняли настоящий шум вокруг этой темы. Впоследствии стала всплывать информация о том, что такие случаи на самом деле не являются единичными. Кроме этого клиентам данной компании порекомендовали проверить свою учётную запись, поскольку существовала немалая доля вероятности того, что они тоже попали в такую историю, но ещё не знают об этом.

Клиент по имени Гарри рассказал, что как-то обнаружил во входящих своей электронной почты 26 сообщений, которые свидетельствовали об удачных сделках, которые он не совершал. Изначально сумма "сделки" была мизерная, всего 11 пенсов, но поскольку это было не его рук дело, он обратился в банк, попросив отменить платежи. В банке отметили, что это не мошенническая компания, а значит - они ничего не могут сделать. Единственное, как он может сохранить свои деньги в "первозданном" виде, это заблокировать собственную банковскую карту, что, собственно, Гарри и сделал. Это стало единственной возможностью уберечь себя от мошенников, орудующих в сети.

Читати далі: Эксперт рассказал о кибербезопасности в Украине